服务条款

本条款及细则（「条款」）规范您对 TickIt Easy 服务（「服务」）的访问及使用。服务由 [FILL: registered legal entity name and address]（「我们」或「本公司」）运营，为餐饮、零售及诊所行业提供云端排队取票、柜台叫号、显示屏及 Partner API。

当您创建账户或使用服务，即代表您同意受本条款及我们的隐私政策约束。若您代表企业接受本条款，即确认您已获授权约束该企业。

服务让商户向客人发放手机票号（无需安装应用）、在柜台呼叫下一位客人、在显示屏展示叫号状态，并可处理过号重排。商户可设定分店、时段及票种，并可通过 Partner API 与现有系统整合。

「客人」指通过您的分店取得票号的顾客。「您」或「您的商户」指使用服务的商户。

使用服务须以有效邮箱地址建立商户账户。账户通过发送至邮箱的一次性密码验证；您亦可选择使用 Google 登录。您须妥善保管登录凭证，并对账户下的所有活动负责。

组织可设有不同角色的成员（拥有者、管理员、成员）。拥有者及管理员可邀请成员并管理设置。您须年满十八岁，并有权为您的业务使用本服务。

服务提供定价页面所述的免费、入门、专业及企业方案。付费方案通过 Stripe 按月或按年预先收费，包括按分店加购的项目。除您取消外，订阅会在每个收费周期结束时自动续期。

您可随时取消付费订阅；取消后将停止下次续期，而您在当前已付周期结束前仍可继续使用。除法律另有规定或按 [FILL: registered legal entity name and address] 规定外，已付周期的费用不予退还。价格可能调整；我们会在调整影响您的下一个收费周期前通知您。

企业方案商户可向客人收取票款或订金。付款由 Stripe 处理；启用收费票即表示您同意 Stripe 的条款，并自行承担 Stripe 的手续费。我们按签约时约定的费率（默认为 2%）对收费票交易收取平台费。

向客人退款按您的退款政策及适用法律执行。如您提出要求，我们可代您通过 Stripe 处理退款。

您负责设置分店、时段、票种及显示内容，并负责您如何使用客人数据。您须：合法使用服务；按适用法律取得所需的客人同意；确保显示屏或票页内容（包括宣传横幅）不侵犯任何权利或违反法律；并遵守适用于您业务的所有法律。

您对您所提供信息的准确性以及客人的排队体验负责。

Partner API 让您将服务整合至自有系统（例如 POS、自助服务机或内部工具）。API 密钥属于凭证：请妥善保管，仅存放于服务器端，切勿嵌入客户端应用程序。密钥受速率限制及您所设置权限的约束。

您对您账户下的 API 使用方式，以及获您授权的第三方造成的任何误用负责。

您不得：滥用服务以干扰其他用户或排队系统；尝试访问未经授权的数据；利用服务发送垃圾信息或未经请求的信息；或以违反法律的方式使用服务。

对于滥用服务的账户，我们可全权酌情暂停或终止其访问，且不影响我们的其他权利。

服务（包括其软件、设计及品牌）归 [FILL: registered legal entity name and address] 及其授权人所有。您保留对自有内容的所有权，包括您所设置的分店信息及显示内容。

除法律允许外，您不得复制、修改或创作服务的衍生作品。

您可随时关闭账户。若您违反本条款、未能支付到期款项或法律有所规定，我们可暂停或终止服务访问。欠费或订阅过期的组织，其分店及时段可能受到限制。

终止后您的访问即告结束。终止后的数据处理方式详见我们的隐私政策；[FILL: registered legal entity name and address]。

服务按「现状」及「可用」基准提供，不作任何明示或暗示的保证，包括对特定用途的适用性。我们不保证服务不会中断或毫无错误，且服务不适用于故障可能导致人身伤害或重大经济损失的情况。

在法律允许的范围内，我们因本条款或服务所产生的全部责任以 [FILL: registered legal entity name and address] 为限。我们对间接、附带、特殊或衍生性损害，以及利润、数据或商誉损失概不负责。

我们保留不时更改本条款及细则的权利。如作出重大变更，我们将在可行的情况下，于生效前至少 [FILL: registered legal entity name and address] 通过邮件或在服务内通知您。新条款生效后，您继续使用服务，即视为您接受更新后的条款。

本条款及细则受香港现行法律管辖。您同意接受香港法院的专属管辖权。