云端排队 — 手机取号、柜台叫号、即时同步。

不需要。客人用手机取号，同事用平板或电脑打开浏览器叫号；显示屏用普通电视或显示器全屏显示即可。

叫号台和显示屏建议使用稳定网络；客人手机取号后可以离开现场，叫到再回来。系统会自动更新状态；支持浏览器推送通知的客人也可收到实时更新。

不需要。扫描店铺二维码或打开链接即可取号和查看叫号状态 — 无需安装应用。

商户数据按账号隔离；API 密钥使用 Bearer 认证，建议仅存放在服务器端。传输使用 HTTPS 加密。

新账户会先享有 30 天免费入门试用（自助机、不限票种等）。未订阅将转为免费方案：1 位职员、1 间店铺、1 个票种、每位票 1 人、每日一个营业时段、经典显示屏、叫号台和手机取票 — 仅免费排队，无按票平台费。不含收费票、自助机显示屏、宣传横幅、白标品牌或优先支持。多家店铺及进阶需求可咨询专业或企业方案。

一个商户账号可以管理多家店铺，适合连锁品牌。企业方案可量身定制及白标显示。

可以发邮件或在本页留下资料。若你所在地区启用了 WhatsApp，也可以直接留言。我们目标在 1 个工作日内回复。

叫号台和显示屏需要使用稳定网络。如果断网，客人的票号和队列状态会保存在我们的服务器上，网络恢复后显示屏会自动重新同步。系统不支持离线叫号。

取消后，你的账号和队列数据在已付周期内仍可访问，之后访问受限，数据处理方式详见我们的隐私政策。关闭账号前如需导出数据，请与我们联系。

可以 — 每个新账户都有 30 天免费入门试用，无需信用卡（包含自助机、不限票种、灵活人数等）。试用期间订阅的话，第一次收费会在试用结束日。不付款将保留在免费方案，继续使用 1 间店铺的叫号台、手机取票和经典显示屏。

传统叫号系统通常要购买取号机、窗口屏、呼叫器等硬件，整套下来几万元，还要排队安装。TickIt Easy 无需购买硬件 — 客人用手机扫码取号，职员用平板或电脑浏览器叫号，显示屏用现有电视全屏运行即可。几分钟上线，按订阅付费，还有免费方案。

是的 — 一套系统即可支持餐饮、诊所、零售等场景。每个分店可独立设置营业时段、票种和叫号流程，多个分店用一个账号统一管理，连锁品牌还有企业方案的白标选项。