QR Code 排队教学:5 分钟搞定餐厅线上排队
一张 二维码、一张立牌、零硬件——为香港餐厅楼面而设的逐步教学。
想让客人自己取号、不用在门口站着?一张 QR Code 贴在门口、客人扫码即可完成 —— 5 分钟设置、马上开张,附餐厅实战截图与设置步骤。
- 餐厅
- 二维码
- 教学
要让客人自己取电子票，不需要自助机、不需要 App、不需要专门的平板。你只需要一张立牌上的 二维码、一部手机、5 分钟时间。这篇教学会带你走过我们为新香港餐厅做 上线 的每一步——从印 二维码，到处理晚餐时段的第一次叫号。跟着做，你的 餐厅排队系统 会在晚饭繁忙前就已经上线。
步骤 1:建立分店和时段
登入你的 TickIt Easy 商户账户，点「新增分店」,填名字(例如「旺角主街分店」)和 slug,这个 slug 会是你日后取票页链接的一部分。加一个午市时段(11:30–15:00)和一个晚市时段(17:30–22:30)，中间可以设休息时段，让带位员和厨房都歇一歇。设定每日票种——通常是按人数分，例如 1–2、3–4、5+,这个组合和你餐厅的桌位分配挂钩。完成。整个步骤大约 90 秒，你可以用手机做，繁忙时段还可以即刻试用。
步骤 2:印 二维码 立牌
在分店后台下载 二维码 立牌 PDF,我们预设的模板已经设计好，A5 卡纸折一折就立得稳。印出来之后立在带位枱，或者用相架挂在门口当眼处。二维码 指向你分店的取票页——客人用手机相机扫码、选好人数，几秒内拿到电子票。不用 App、不用注册、不用打字，连长者都做得到。立牌模板是中英双语，还为长者客人附上清晰指引，例如「扫这个 二维码 取筹，等叫到再回来」,如果想做品牌版本还可以加你店铺的 logo。
步骤 3:设置叫号台和显示屏
在带位枱的平板(或者任何浏览器)打开叫号台，登入。在另一个浏览器分页，把你等候区的电视开全屏跑叫号显示屏。两边即时同步，叫哪个号一按，两个屏幕同一秒更新。客人扫了你的 二维码，带位员看到他出现在队列，客人在手机上看到队列长度在更新；客人想离开一会儿去对面买杯咖啡，手机都还收到叫号通知。不用装任何东西、不用更新 App、也不用为了这个功能请 IT 同事。
步骤 4:处理第一次叫号
当有台准备好时，带位员在叫号台点「叫下一位」,系统自动选下一张合适人数的票，不用带位员想选哪个。显示屏闪出新票号，客人手机震动(如果他开了通知)，客人入座。如果客人错过叫号，带位员在短时间宽限后把他标记为过号；客人可以在手机上点「重新入队」,排回队列，公平又清晰。第一次用通常最紧张的不是客人，而是带位员自己，跟着叫两三次就熟了。
步骤 5:逐步扩展
熟悉之后，可以加更多票种(VIP/现场/外卖自取)、开第二个每日时段(例如下午茶)，或者通过 Partner API 接驳自助机、自家 POS 或外卖平台，把取筹和落单绑在一起。免费入门试用 给你 30 天试用所有功能——无需信用卡，试用完如果不订阅就自动落到免费方案，1 间分店 1 个票种，完全不会断服务。第一周末，你会发现等位的「感觉」更短、走客更少、楼面明显更平静——这就是 2026 年香港餐厅最基本的前台标准。
常见问题
整套设置真的要 5 分钟吗?
基本流程大约 5 分钟：建分店、设时段、印立牌、在浏览器开叫号台。大部分时间其实是印东西。
需要什么硬件?
一部手机、一台平板或电脑跑叫号台、一台电视或显示器跑显示屏。二维码 立牌用普通办公室打印机就能印。
客人需要下载 App 吗?
不需要。他们用手机相机扫 二维码，在网页上选人数，拿到电子票。整个流程就这么简单。
客人没有智能手机怎么办?
极少数情况下，职员可以在叫号台代客发票。大多数店发现立牌立起来之后，几乎不用再这样做了。
我可以自定 二维码 立牌吗?
可以。默认模板是双语，但你可以换 logo、改标题、或者印更大版。二维码 本身是固定的——它永远指向你分店的取票页。