服務條款

此等條款及細則（「條款」）規管閣下對 TickIt Easy 服務（「服務」）之存取及使用。服務由 [FILL: registered legal entity name and address]（「我們」或「本公司」）營運，為餐飲、零售及診所行業提供雲端排隊取票、櫃檯叫號、顯示屏及 Partner API。

當閣下建立帳戶或使用服務，即代表閣下同意受本條款及我們的私隱政策所約束。若閣下代表企業接受本條款，即確認閣下已獲授權約束該企業。

服務讓商戶向客人發出電話票號（無須安裝應用程式）、於櫃檯呼叫下一位客人、於顯示屏展示叫號狀態，並可處理過號重排。商戶可設定分店、時段及票種，並可透過 Partner API 與現有系統整合。

「客人」指透過閣下的分店取得票號之顧客。「閣下」或「閣下的商戶」指使用服務之商戶。

使用服務須以有效電郵地址建立商戶帳戶。帳戶透過發送至電郵之一次性密碼驗證；閣下亦可選擇使用 Google 登入。閣下須妥善保管登入憑證，並對帳戶下之所有活動負責。

組織可設有不同角色之成員（擁有者、管理員、成員）。擁有者及管理員可邀請成員並管理設定。閣下須年滿十八歲，並有權為閣下的業務使用本服務。

服務提供定價頁面所述之免費、入門、專業及企業方案。付費方案透過 Stripe 按月或按年預先收費，包括按分店加購之項目。除閣下取消外，訂閱會於每個收費週期結束時自動續期。

閣下可隨時取消付費訂閱；取消後將停止下次續期，而閣下於當前已付週期結束前仍可繼續使用。除法律另有規定或按 [FILL: registered legal entity name and address] 規定外，已付週期之費用不予退還。價格可能調整；我們將於調整影響閣下的下一個收費週期前通知閣下。

企業方案商戶可向客人收取票款或訂金。付款由 Stripe 處理；啟用收費票即表示閣下同意 Stripe 之條款，並自行承擔 Stripe 之手續費。我們按簽約時約定之費率（預設為 2%）對收費票交易收取平台費。

向客人退款按閣下的退款政策及適用法律執行。如閣下提出要求，我們可代閣下透過 Stripe 處理退款。

閣下負責設定分店、時段、票種及顯示內容，並負責閣下如何使用客人數據。閣下須：合法使用服務；按適用法律取得所需之客人同意；確保顯示屏或票頁內容（包括宣傳橫幅）不侵犯任何權利或違反法律；並遵守適用於閣下業務之所有法律。

閣下對閣下所提供資料之準確性以及客人之排隊體驗負責。

Partner API 讓閣下將服務整合至自有系統（例如 POS、自助服務機或內部工具）。API 金鑰屬於憑證：請妥善保管，僅存放於伺服器端，切勿嵌入客戶端應用程式。金鑰受速率限制及閣下所設定之權限約束。

閣下對閣下帳戶下之 API 使用方式，以及獲閣下授權之第三方造成之任何誤用負責。

閣下不得：濫用服務以干擾其他用戶或排隊系統；嘗試存取未經授權之數據；利用服務發送垃圾訊息或未經請求之訊息；或以違反法律之方式使用服務。

對於濫用服務之帳戶，我們可全權酌情暫停或終止其存取，且不損害我們之其他權利。

服務（包括其軟件、設計及品牌）歸 [FILL: registered legal entity name and address] 及其授權人所有。閣下保留對自有內容之所有權，包括閣下所設定之分店資料及顯示內容。

除法律允許外，閣下不得複製、修改或創作服務之衍生作品。

閣下可隨時關閉帳戶。若閣下違反本條款、未能支付到期款項或法律有所規定，我們可暫停或終止服務存取。欠費或訂閱過期之組織，其分店及時段可能受到限制。

終止後閣下的存取即告結束。終止後之數據處理方式詳見我們的私隱政策；[FILL: registered legal entity name and address]。

服務按「現狀」及「可用」基準提供，不作任何明示或暗示之保證，包括對特定用途之適用性。我們不保證服務不會中斷或毫無錯誤，且服務不適用於故障可能導致人身傷害或重大經濟損失之情況。

於法例許可的範圍下，我們因本條款或服務所產生之全部責任以 [FILL: registered legal entity name and address] 為限。我們對間接、附帶、特殊或衍生性損害，以及利潤、數據或商譽損失概不負責。

我們保留不時更改本條款及細則之權利。如作出重大變更，我們將於生效前至少 [FILL: registered legal entity name and address] 透過電郵或在服務內通知閣下（如可行）。新條款生效後，閣下繼續使用服務，即視為閣下接受更新後的條款。

此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。