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QR Code 排隊教學:5 分鐘搞定餐廳線上排隊

一張 二維碼、一張立牌、零硬件——為香港餐廳樓面而設嘅逐步教學。

想客人自己攞籌、唔使企喺門口?一張 QR Code 貼喺門口、客人掃碼就完成 — 5 分鐘設定、即刻開工,附餐廳實戰截圖同設定步驟。

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茶樓客人用手機掃枱面 QR Code 拎排隊飛

要客人自己攞電子飛,唔使自助機、唔使 App、唔使專用嘅平板。你只需要一張立牌上面嘅 二維碼、一部手機、5 分鐘時間。呢篇教學會帶你行勻我哋為新香港餐廳做 上線 嘅每一步——由印 二維碼,到處理晚市繁忙時段嘅第一次叫號。跟住做,你的 餐廳排隊系統 會喺晚飯繁忙前已經上線。

步驟 1:開分店同時段

登入你嘅 TickIt Easy 商戶帳戶,撳「新增分店」,填名(例如「旺角主街分店」)同 slug,呢個 slug 會係你日後攞飛頁連結嘅一部分。加一個午市時段(11:30–15:00)同一個晚市時段(17:30–22:30),中間可以設休息時段,等帶位員同廚房都唞得到。設定每日票種——通常係按人數分,例如 1–2、3–4、5+,呢個組合同你餐廳嘅桌位分配掛勾。搞掂。成個步驟大約 90 秒,你可以用手機做,繁忙時段仲可以即刻試用。

步驟 2:印 二維碼 立牌

喺分店後台下載 二維碼 立牌 PDF,我哋預設嘅模板已經設計好,A5 卡紙摺一摺就企得穩。印出嚟之後企喺帶位枱,或者用相架掛喺門口當眼處。二維碼 指住你分店嘅攞飛頁——客人用佢手機相機掃個碼、揀好人數,幾秒之內攞到電子飛。唔使 App、唔使註冊、唔使打宇,連長者都做得到。立牌模板係中英雙語,仲為長者客人附上清晰指示,例如「掃呢個 二維碼 攞籌,等叫到先返嚟」,如果想做品牌版本仲可以加你間舖嘅 logo。

步驟 3:設定叫號台同顯示屏

喺帶位枱嘅平板(或者任何瀏覽器)打開叫號台,登入。喺另一個瀏覽器分頁,將你等位區嘅電視開全屏跑叫號顯示屏。兩邊即時同步,叫嗰個字一撳,兩個 屏幕 同一秒更新。客人掃咗你嘅 二維碼,帶位員見到佢出現喺條隊,客人喺手機見到條隊長度更新緊;客人想離開一陣去對面買杯咖啡,手機都仲收到叫號通知。唔使裝任何嘢、唔使更新 App、亦唔使為咗呢個功能請 IT 同事。

步驟 4:處理第一次叫號

當有檯準備好,帶位員喺叫號台撳「叫下一位」,系統自動揀下一張合適人數嘅票,唔使帶位員諗揀邊個。顯示屏閃出新籌號,客人手機震(如果佢開咗通知),客人行入嚟。如果客人錯過咗叫號,帶位員喺短時間寬限之後將佢標記為過號;客人可以喺手機撳「重新入隊」,排返入條隊,公平又清晰。第一次用通常最緊張嘅唔係客人,而係帶位員自己,跟住個 呼叫 兩三次就熟晒。

步驟 5:逐步擴展

熟習之後,可以加多啲票種(VIP/現場/外賣自取)、開第二個每日時段(例如下午茶),或者透過 Partner API 接駁自助機、自家 POS 或者外賣平台,將攞飛同落單結埋。免費入門試用 畀你 30 日試齊所有功能——唔使信用卡,試用完如果唔訂閱就自動落返免費方案,1 間分店 1 個票種,完全唔會斷服務。第一個禮拜尾,你會發現等位嘅「感覺」短咗、行客少咗、樓面明顯平靜咗——呢個就係 2026 年香港餐廳最基本嘅前台標準。

常見問題

成個設定真係要 5 分鐘?

基本流程大約 5 分鐘:整分店、設定時段、印立牌、喺瀏覽器開叫號台。大部分時間其實係印嘢。

需要咩硬件?

一部手機、一台平板或者電腦跑叫號台、一台電視或者顯示器跑顯示屏。二維碼 立牌用普通 office 打印機就印到。

客人要唔要裝 App?

唔使。佢哋用手機相機掃個 二維碼,喺網頁揀人數,就攞到電子飛。成個流程就係咁簡單。

客人冇智能手機點算?

好少數情況下,職員可以喺叫號台代客發飛。大部分店發現立牌立起之後,幾乎唔使再咁做。

我可唔可以自訂 二維碼 立牌?

可以。預設模板係雙語,但你可以換 logo、改標題、或者印大啲。二維碼 本身係固定嘅——佢永遠指住你分店嘅攞飛頁。